La norme ISO 9001:2015 est la plus populaire au niveau mondial, puisque plus d'un (1) million d'entreprises et d'organismes dans plus de 170 pays sont certifiés selon cette norme. L'ISO 9001:2015 définit les critères d'un système de management de la qualité mis en œuvre par un organisme, afin qu'il puisse fournir des produits et/ou des services conformes aux besoins des clients.La norme peut être mise en œuvre par tout organisme, quelle que soit sa taille ou son activité, y compris les fabricants de produits ou les prestataires de services.
Système de gestion de la qualité (QMS)
Une condition préalable à la norme ISO 9001:2015 est l'existence d'un système de gestion de la qualité fixant un certain nombre de principes de gestion de la qualité, notamment une forte orientation client, la motivation et l'implication de la direction générale, l'établissement et le suivi d'objectifs de qualité et l'amélioration continue. Le principe "Planifier Faire-Vérifier-Agir" s'applique également à cette norme.
La structure de la norme ISO 14001:2015 est la suivante :
- Domaine d'application
- Références normatives
- Termes et définitions
- Contexte de l'organisme
- Leadership
- Planification
- Soutien
- Opération
- Évaluation des performances
- Amélioration
Les avantages fondamentaux de l'établissement et de la mise en œuvre d'un système de gestion de la qualité conformément aux exigences de la norme ISO 9001:2015 sont les suivants :
- Nous sommes un organisme de certification indépendant grec, accrédité par l'ESYD, avec des bureaux dans plus de 35 pays dans le monde. La certification par Eurocert signifie l'évaluation et l'acceptation d'un organisme de certification accrédité, reconnu et respecté.
- Nous disposons d'un personnel et de collaborateurs solides et expérimentés qui, en tant qu'inspecteurs/auditeurs et/ou experts techniques, effectuent des inspections à forte valeur ajoutée pour votre entreprise.
- Nous nous assurons de vous tenir informé et de vous mettre à jour de tous les changements locaux et/ou internationaux qui concernent votre champ de certification.
- Notre accréditation couvre un large éventail de normes et de produits ; nous sommes donc en mesure de vous fournir des solutions globales en matière de certification de systèmes de gestion.
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